الشروط والأحكام وسياسة الخدمة : oramagic

مرحباً بك في oramagic. باستخدامك لموقعنا أو الشراء منه، فإنك توافق على الشروط التالية:

1. الشحن والتوصيل

  • الدول المشمولة: جميع دول مجلس التعاون الخليجي.

  • مدة التوصيل: من [1 إلى 3 أيام عمل] حسب الدولة والمدينة.

  • تتبع الطلب: ستصلك رسالة نصية/واتساب برابط تتبع الشحنة فور إرسالها.

  • العنوان: العميل مسؤول عن تزويدنا بعنوان صحيح ورقم هاتف يعمل لتفادي تأخير أو إلغاء الشحنة.

2. الدفع والدفع عند الاستلام (COD)

  • نوفر الدفع الإلكتروني (البطاقات، مدى، Apple Pay) والدفع عند الاستلام.

  • عند اختيار الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملاً للمندوب عند الاستلام.

  • يحق للمتجر إلغاء خيار الدفع عند الاستلام للعملاء الذين يرفضون استلام شحناتهم سابقاً دون سبب مشروع.

3. الاسترجاع والاستبدال

  • المدة: يُمكن طلب الاسترجاع أوالاستبدال خلال [30 يوماً] من تاريخ الاستلام.

  • الشروط: أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.

  • الرسوم: يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع/الاستبدال، إلا إذا كان المنتج تالفاً أو خاطئاً.

4. أحكام عامة

  • الأسعار: جميع الأسعار بالـعملة البلد وحسب الموضح وقت الطلب.

  • الملكية الفكرية: جميع صور ومحتويات المتجر ملك لـ [اسم المتجر] ويُحظر إعادة استخدامها.

  • التعديلات: يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت وتصبح نافذة فور نشرها.